Prezados,

Estamos vivendo tempos desafiadores, cheio de incertezas e inseguranças, mas gostaríamos de reforçar o compromisso ALIBRA em continuar próxima aos nossos clientes e parceiros, e entendemos que para isso acontecer precisamos manter nossas atividades na mesma qualidade e confiança de sempre.

A segurança é o coração da nossa missão e impulsiona todas as decisões que tomamos. Embora a situação em evolução do COVID-19 tenha apresentado desafios novos e sem precedentes, a ALIBRA está bem preparada e responde aos melhores interesses de nossos funcionários, clientes, fornecedores, parceiros e comunidades, no centro de nossas decisões e processos. Segurança, transparência e respeito são valores inegociáveis da ALIBRA, sem os quais não teríamos conquistado a confiança de tantos clientes ao longo de duas décadas.

Conforme tomamos medidas para ajudar a garantir a saúde e o bem-estar de nosso pessoal, equilibramos isso com as necessidades de todos nossos clientes.

Muitos de nossos funcionários foram convidados a adotar acordos de trabalho remoto, reduzir viagens e reuniões presenciais, minimizar a participação em eventos patrocinados não essenciais e reuniões públicas, implementamos o distanciamento entre postos de trabalho de forma a minimizar riscos, treinamos os nossos colaboradores para que nos informem se apresentarem sintomas de resfriado e febre para serem atendidos, bem como, que não compareçam ao local de trabalho até estarem completamente recuperados, iniciamos o controle de temperatura das pessoas que entram na fábrica.

Suspendemos o acesso de visitas às nossas instalações.

Ao mesmo tempo, continuamos a atender às necessidades dos clientes ativando planos de continuidade de negócios. Isso nos permite avançar com o envolvimento dos clientes sempre que possível, além de manter um ambiente de trabalho seguro e saudável.

Sabemos que empresas e consumidores de todo Brasil e de outros países dependem de nossos produtos e serviços. A adaptação de nossos processos fornece suporte de novas maneiras, enquanto cumpre nossa promessa de marca, buscando minimizar ao máximo os impactos em seu negócio, pois, entendemos o senso de urgência e necessidade em manter: as pessoas nutridas, o abastecimento local, além das exportações, evitando rupturas e desabastecimentos nos segmentos em que atuamos.

Até o momento, as medidas adotadas pelos órgãos competentes não nos afetaram ou tiveram qualquer grande interrupção em nosso fornecimento de matérias-primas ou em nossos funcionários.

Nossas operações estão funcionando normalmente, com matéria-prima suficiente garantida para atender nossos clientes conforme seus requisitos.

Até agora, também não há impacto em nossa logística. No entanto, estamos monitorando a situação geral diariamente. Além disso, a conscientização entre os funcionários e outras partes interessadas foi aumentada por nós para conter a propagação do surto.

Apenas no caso de haver mais medidas governamentais restritivas ou nossa própria ação proativa determinar decisões de precaução para o bem-estar dos funcionários devido às circunstâncias imprevistas, não esperamos ter ruptura de fornecimento de nossos produtos e estaremos sempre trabalhando para minimizar qualquer atraso no processamento/remessas.

Se houver alguma mudança na situação, informaremos regularmente com bastante antecedência.

Tenha certeza de que serão tomadas as medidas apropriadas para garantir que nossos negócios sejam minimamente afetados nestes tempos difíceis.

Todos os nossos canais de atendimento continuam ativos assim como nosso time comercial e técnico à disposição para atendê-los nas mais diversas necessidades. Conte com a ALIBRA para continuar levando soluções em ingredientes para o seu negócio.

Agradecemos a atenção e colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Desejamos fortemente que esta situação se normalize em nosso país e no mundo.

Vamos juntos!?

Atenciosamente