A Unilever, com sede no Reino Unido, anunciou planos de abrir o seu primeiro laboratório dedicado à inteligência artificial (IA) em Toronto, no Canadá, focado na otimização de dados e insights, bem como na exploração de tendências. O objetivo do laboratório é conceber novos conceitos, designs e projetos que possam ser amplamente implementados em toda a empresa globalmente.

Especialmente voltado para o manuseio de dados, o AI Horizon3 Lab irá explorar 15 áreas principais, dando ênfase inicial a três áreas de pesquisa devido ao seu potencial de impacto imediato: previsão, modelagem de relacionamentos de dados complexos por meio de tecnologia gráfica e geração de insights em tendências, padrões e previsões.

A Unilever reconhece a rápida evolução da IA e destaca a importância de analisar não apenas os usos atuais, mas também os casos de negócios futuros. A iniciativa reflete um aumento significativo no investimento em tecnologia pela empresa, impulsionado pelo desejo de utilizar a IA para melhorar a produtividade e eficiência em todos os seus negócios.

Atualmente, a Unilever já incorpora tecnologia IA em várias áreas, incluindo atendimento ao cliente e marketing, onde utiliza IA generativa, e na cadeia de suprimentos e logística, através de análises avançadas e aprendizado de máquina. O novo laboratório concentrará seus esforços em aplicativos de banco de dados gráficos, visando dar sentido aos vastos conjuntos de dados da empresa.

Segundo Gary Bogdani, Chefe de Ciência de Dados da Unilever para América do Norte e Canadá D&A, a simplicidade com que esses bancos de dados gráficos podem representar dados complexos oferece muitos benefícios, como facilitar a representação visual de dados e relacionamentos. “Também podem potencializar mecanismos de recomendação, identificando conexões entre consumidores e produtos, e apoiar aplicações colaborativas e sociais, gerenciando eficientemente conexões entre usuários, postagens e interações”, complementou.