Segundo a pesquisa “Entendendo a Digitalização”, encomendada pela Tetra Pak para a Ipsos no Brasil, mais de 90% dos adultos entre 31 e 55 anos afirmam ter o hábito de cozinhar e buscam receitas online. Além disso, quase a metade deles (48%) faz as receitas que aparecem em embalagens e 77% procuram informações nutricionais estampadas nelas.
Entre os jovens adultos (18 a 30 anos), além da preocupação com a origem do alimento, levantada por 78% dos respondentes, a oferta de promoções online é um atrativo. Nesse grupo, 69% afirmam comprar produtos para participar de promoções com prêmios. O lazer também entra nas preferências desse público: 57% se interessam por jogos online cujo link vem nas embalagens.
Como fruto da pesquisa, a Tetra Pak desenvolveu um tool kit, que funciona como um guia, com diversas informações e estratégias para clientes brasileiros interessados em explorar as oportunidades das embalagens conectadas. No material, fabricantes de alimentos e bebidas encontram as preferências de diferentes grupos de consumidores sobre possíveis formatos de interação por meio da embalagem e sugestões de ações que melhor se adequem àquele grupo.
“Isso significa ouvir os desejos do consumidor e, quando falamos em desejos, não são apenas aqueles relacionados ao sabor e valor nutricional do alimento, mas as vantagens que uma embalagem conectada pode trazer. Afinal, por que não aprimorar a experiência de consumo agregando conhecimento e diversão ao recipiente que protege o seu alimento?”, comentou Vivian Leite, diretora de Marketing da Tetra Pak Brasil.
Para entender a melhor forma de interagir com o consumidor via embalagens, a pesquisa testou diferentes tecnologias e formatos. Nas interações, o QR Code foi citado como o instrumento mais conhecido e utilizado por todas as faixas etárias, chegando ao índice de 92% entre os adolescentes. A justificativa do uso passa por sua interface simples, fácil e prática.
“Há alguns anos, junto aos nossos clientes lançamos o projeto Ad on Pack, que é justamente a aplicação de QR Codes nas embalagens para levar empresas de conscientização ambiental, jogos, depoimentos em realidade aumentada, entre outras interações. É um formato que tem dado muito certo com os consumidores e que devemos explorar ainda mais”, complementou Vivian.
Outro aspecto destacado na pesquisa é a importância do conteúdo frente as ferramentas tecnológicas. Para os consumidores, não adianta trazer novas interações sem que elas agreguem em conhecimento, experiência ou diversão. Ações sociais, aliás, entram nessa categoria de conteúdo relevante e que ajudam na reputação das marcas. Metade dos adultos (50%) e 40% dos jovens adultos disseram ter o hábito de realizar doações. Entre os temas que mais engajam estão saúde, alimentos, roupas e animais.
Para os fabricantes de alimentos de bebidas que são clientes da Tetra Pak, a pesquisa se apresenta como um universo de possibilidades. Conhecendo melhor o público-alvo e o seu objetivo de negócio, as marcas podem oferecer experiências diferenciadas e comunicar melhor os atributos da marca, consequentemente, fortalecendo o seu negócio.
“A marca precisa entender quem ela quer atingir e qual a melhor forma para traçar esse caminho. Nós atuamos lado a lado com nossos clientes oferecendo exatamente esse tipo de inteligência de mercado. E, uma vez finalizadas as etapas de planejamento, seguimos juntos com eles em toda a execução e pós-venda dos produtos. Nosso objetivo é continuar sendo o melhor fornecedor de soluções para a indústria alimentícia”, afirmou Vivian.
Fonte: Newtrade
