A M&M’S, uma das marcas da Mars, anunciou o seu novo compromisso global para ajudar a tornar o mundo mais inclusivo, usando o seu poder de diversão. O novo posicionamento global de M&M’S faz parte da estratégia da marca, que visa evoluir e se expor como uma marca com propósito. “Todos têm o direito de desfrutar de momentos de felicidade e diversão, é a forma mais poderosa para ajudar as pessoas a se sentirem incluídas”, disse Cathryn Sleight, diretora de Crescimento da Mars Wrigley.
Segundo os estudos Measuring Satisfaction of the Needs (Medindo a Satisfação das Necessidades) e The Power of Belonging (O Poder do Pertencimento), o desejo do ser humano de se sentir incluído é tão forte quanto o desejo de se sentir amado, e esse desejo é comum a todas as pessoas, independente da sua cultura, raça, etnia, geografia ou localização. Com base nisso, a M&M´S criou o M&M´S FUNd, que tem como objetivo acompanhar o impacto da marca, oferecendo recursos, orientação, oportunidades e apoio financeiro para iniciativas voltadas a arte e entretenimento, garantindo, assim, que todas as pessoas tenham acesso a experiências que as façam se sentir incluídas. A plataforma visa aumentar o sentimento de pertencimento de 10 milhões de pessoas ao redor do mundo até 2025.
Além da plataforma digital, a M&M’s viu uma oportunidade de mudar o manual da marca, como parte de sua evolução. Dentre essas mudanças, terão: mudança do tom de voz para que seja cada vez mais inclusiva, revisão da paleta de cores e modernização dos personagens, já utilizados nas campanhas. “Iremos incorporar o visual colorido, mensagens inclusivas e nosso novo propósito em todos os pontos de contato da marca, incluindo nossos personagens, lojas de M&M´S ao redor do mundo, inovações de produto e campanhas de comunicação, para provar que, juntos, somos mais divertidos. Na verdade, esse propósito já está estampado na nova loja de M&M´S em Berlim, na Alemanha, que apresenta vários idiomas nas placas de sinalização espalhadas pela loja, como um convite a todos, nossa mais diversa base de consumidores e funcionários, para celebrarem diferentes culturas, origens e gerações”, comentou Jane Hwang, vice-presidente de Marketing Global da Mars Wrigley.
Para Renata Sato, head de Marketing da Mars Wrigley no Brasil, o novo posicionamento é um momento importante na história da marca no país. “M&M´S é uma marca amada, reconhecida e presente na vida dos brasileiros. Diante disso, entendemos a importância do nosso papel na conscientização da sociedade sobre temas importantes como a inclusão e diversidade. E pretendemos fazer isso através da diversão. Será desafiador, sem dúvida, mas estamos confiantes e animados”, acrescentou.
Fonte: Food Innovation
