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Nestlé lança hub de marketing digital para fortalecer relacionamento com consumidores

A Nestlé expandiu sua estratégia de marketing digital com o lançamento da nova versão da plataforma “Eu Quero Nestlé”, transformada em um hub centralizado de campanhas promocionais de todas as suas marcas. Antes focada apenas no envio de amostras, a plataforma agora permite que consumidores acessem e participem simultaneamente de diversas promoções a partir de um único cadastro.

O objetivo da companhia é alcançar 1 milhão de consumidores já no primeiro ano da nova versão, tendo como estreia a campanha corporativa “Nestlé Faz BBBem. Para tornar a experiência mais personalizada e eficiente, a Nestlé incorporou novas ferramentas digitais, como mapas de calor, testes A/B em tempo real e autenticação via One Time Password (OTP).

“A versão atualizada de ‘Eu Quero Nestlé’ otimiza a interação dos nossos consumidores com as marcas, dá acesso a todas as campanhas ativas e permite a participação simultânea em várias promoções de forma prática. A base de tudo isso é a inovação, um dos pilares da Nestlé, sempre alinhado ao nosso compromisso com qualidade e experiência do consumidor”, destaca Daniela Marques, Executiva de Engajamento do Consumidor na Nestlé Brasil.

A nova plataforma conta com um sistema centralizado para a gestão das campanhas, assim os times de produtos ganharam mais autonomia, reduzindo o tempo de desenvolvimento e lançamento de novas ações promocionais de 40 para apenas 2 dias. Outro diferencial do novo hub é o reforço na segurança de dados, garantindo que todas as informações dos consumidores sejam auditadas e validadas de forma mais ágil.




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